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菠菜、杂草和大白菜:日本办公室的关键词

许多日本公司依赖于上世纪80年代构想的原则。但替代方案已经出现,改变了同事和老板之间的互动方式。

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几个月前,当我听到老板这样问我的时候,我以为我疯了新员工不要忘记”菠菜大家都点了点头,似乎对她的奇怪要求无动于衷。会后,我问了我的一位前辈。

她解释说hourensou菠菜在日语中的意思是菠菜,它也是许多企业沟通的典范日本公司跟进。自20世纪80年代提出这一概念以来,许多公司都采用了它,产生了许多类似的术语和替代品。

是什么蔬菜和日本的企业生活有什么关系?像《大力水手》里的大力水手一样,抓点菠菜,让我们深入了解它的根源。

菠菜:报告、沟通、咨询

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把"如果没坏的话"提升到另一个高度。

Hourensou (ほうれんそう读起来像日语中菠菜的发音(ほうれんそう)是作家兼商人山崎富二根据他对员工的三个主要期望而发明的一个术语:

  • ほう)是指houkokuほうこく),报告。你应该定期向上级汇报工作的进展情况,而不是简单地在完成任务后提交任务。
  • れん)来自renrakuれんらく),意思是与某人取得联系。你应该告诉你的同事任何已经、可能或应该出现的事情——好的和坏的。
  • そう),是指苏丹そうだん)或咨询。决定是集体做出的,所以在做决定之前要收集其他人的意见。在做任何决定之前,你应该咨询别人。

我们在西方商业环境中所追求的自我驱动,可能是在一个被hourensou统治的日本公司中某人的死亡。自己做决定,对项目保密,或者除非严格必要,否则不联系其他人,这些都与每个人的意见都很重要的模式相违背。尽管“hourensou”具有包容性,但它也会拖累生产力。这可能就是为什么其他条款浮出水面,试图取代它。

重塑hourensou

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好像在企业的世界里穿梭还不够困难似的。

输入zassouざっそう)或杂草,它也有相应的公司,ざっそう,发音相同。

)来自zatsudanざつだん),进行轻松的交谈。そう),如hourensou,指的是soudan (そうだん),咨询。这里的重点是不断地交谈,当需要提出某事时减少紧张。期待大量的消息和电子邮件从一个办公室,跟踪zassou!

的名字命名kakurenbouかくれんぼう),日语中捉迷藏的意思,kakurenbouかくれんぼう),意思恰恰相反。它共享三分之二的hourensou:区别在于首字母kakuかく),从kakuninかくにん确认)。

如果你的公司kakurenbou,你会被鼓励去寻找自己的解决方案,并在老板面前坚持自己的想法。一些公司采用了kakurenbou来刺激自主。

这对老板来说是一个痛苦的打击

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“O”okoranaiらない),不要生气。

尽管“hourensou”最初适用于任何级别的员工,但实际上,这是高层对下属的期望。很快就清楚了,老板们也需要一个术语来凝聚与他人沟通的最佳实践。

Ohitashi(おひたし),用菠菜浸泡在鱼汤和酱油里做的配菜,与领导的一系列预期行为谐音。这就是ohitashi代表:

  • “O”okoranaiらない)——不要生气
  • “嗨”hiteishinaiていしない)-不要消极
  • 来自“助教”tasuketeけて)-帮忙
  • “shi”的意思是《史记》狗屁!して)-给予指导

大立似乎是显而易见的侮辱。例如,“不要消极”不是给经理们的原创建议,而“帮助”基本上是他们的职责描述。但目前防止权力骚扰的努力在某些情况下包括这样的提醒。

小白菜和三个“不”

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是时候像蔬菜一样离开了。

当有太多问题、抱怨和对抗时:最好的解决方法是什么?

当你遇到障碍时,你不应该这样做:

  • Chinmoku suruちんもくする):保持安静或没有反应,这两种情况都应该避免。
  • 举措使iwanaiげんかいまでわない):第二件要避免的事情是,在你达到极限之前不要说出来。无论它是大是小,你都应该在为时已晚之前把它提出来。
  • 斋吾做了忍suruさいまでまんする):当你不堪重负或把自己拉得太紧时,不会有什么好事发生。第三个也是最后一个错误是忍受不愉快的情况,也是一个非常常见的错误。

当你把这三个短语的首音节连在一起时,你得到chingensaiちんげんさい),听起来就像白菜在日本(ちんげんさい),在亚洲菜中常用的大白菜。

日本办公室汉字小抄表

以下是一些在日本企业沟通中使用的关键术语。有些公司会把它们写进手册或在会议上提到,以确保每个人在与老板、同事或下属保持联系时都知道优先处理什么。

日本 罗马字 英语
ほうれんそう
Hourensou 汇报、沟通、咨询。这是许多日本公司效仿的一种企业沟通模式。
ざっそう Zassou 聊天咨询(更注重交流的hourensou替代品)
かくれんぼう Kakurenbou 确认、沟通和报告(以更负责的方式替代hourensou)
Ohitashi 不要生气,不要消极,帮助并给予指导(例如,老板的行为准则,以避免权力骚扰)
ちんげんさい Chingensai 保持沉默,直到达到极限才说话,坚持到最后(工作中不应该做的三件事)

你们公司使用这样的术语吗?你知道最近出现的其他日语术语吗?请在评论中告诉我们!

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